今年はなんと本厄なアリュール札幌の中野ですwww
お母さんから厄払いした新しいパジャマを送るね
と言われて楽しみにしていたのですが
どこのブティックの店員よwww
と言うくらい派手派手な柄のパジャマが送られてきました(´◉◞౪◟◉)
でも、似合うんです・・・
私ってば、本当は無地が似合う女性になりたいのに
柄物の方が似合ってしまうのですよ!!汗
でも着心地は抜群にいいのでありがたく使っていますwww
という、どうでもいい報告でした(ΦωΦ)
本当どうでもいいですねwww
さて今日で2月も終わりますね!!
皆さんにとってどんな2月でしたか?
反省はしても後悔のないそんな2月であればよいのですが^^
反省と後悔って似てるようで違うんですよね!
アリュールのスタッフになってからというもの、毎日ひしひしと感じております(∩´∀`)∩
後悔というとただただネガティブなイメージです。
もちろん人間なので、上手くいかなった時や何かやらかしてしまった時
自責の念にかられますよね|д゚)
「あぁ~、お客様を気分悪くさせちゃった。どうしよう・・・私の言い方がまずかったからだろうなぁ」
これだけだとただの後悔です。何も次に生かされないですし、むしろモチベーションが下がるだけ( ;∀;)
反省とは冷静にどこが悪かったのか考えるのはもちろんですが
その失敗が次に生きるように前向きに考えることだと思うのです。
「きっと私があぁいう対応してしまったから怒ってしまったのかな?
こう言ったらもしかしたら気分悪くさせなかったかも。
今度から同じようなことがあった場合、こう言ってみよう」
これが反省だと思います^^
逆も然り上手くいった時は
「こうやって言ったらお客様が嬉しそうにしてくれた^^
今度からもこういう言葉がけしてみよう」
というのも良いと思います。
実は上手くいかない時こそ、自分の悪いところばかりに目が行って
誰にでもある筈の自分の持ち味(長所)に目が行かなくなって自信喪失してしまうのですよね。
最終的に辛い時は自分を奮い立たせるのは他人では無く、自分自身(ΦωΦ)
気持ちを強く持つために、自分で自分を褒めるのも大事ですよ♪
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