大好きな妹が地元から遊びに来て
とてもとても上機嫌だった私(´◉◞౪◟◉)
「なんか今日、感情が豊か過ぎてきもいんだけどｗ」って言われました。
年々、妹が母親に発言も似てきているのです(´っ･ω･)っ
二人でカラオケに行って「私が払うからいいよ」とたまに姉らしさ発揮しようとしたんですよね。
会計は２５００円くらい(´◉◞౪◟◉)
妹は何て言ったと思います？？
「２５００円も大丈夫？？お金ある？？」
姉どころか妹に娘扱いされるアリュール札幌の中野ですｗｗｗ
さて、客商売含め人間関係において人との衝突は人生で避けて通れない部分かと思います。
女性通しのいざこざは泥沼化しやすいので、今までの人生のらりくらりと交わしてきたのですがｗ
男性のほうがわりと後腐れ無い方が多いので男性とは喧嘩した事はあります(´◉◞౪◟◉)
でも喧嘩って疲れるんですよね。怒ること自体疲れます。
なんだったら最近怒っているとか不満ぶつけてくる男性を相手にした場合
妙に頭が冷静になって「この人疲れないのかな」と思ったりしますが今はたぶん３０代だからです。
若い頃はもっと短気で、温厚そうに見えて結構逆上しやすいタイプだったので
客商売していた時はちょっとつらかったですね。
でも、ただ怒るって損なだけだな。どうせだったらその怒ってる側の人間をコントロールしてみようと思ったのが２０代後半。
お客様にしろ、恋人にしろムカつく相手に対して「ムカつく」と言えば火に油を注ぐような物。
怒りって実は人間の２次感情で本当は「悲しい」の裏返しだったりします。
なので自分の気持ちはしっかり伝えたいからますこっちの言い分を聞いてもらうために「相手に一旦冷静になってもらう必要性」があります。
それはずばり感情に訴えかけること(´◉◞౪◟◉)
内心は「マジで腹立つわ」って思っていても
「○○君にそうやって言われて悲しいな・・・怒ったのは素直になれなくて強がっちゃったんだよね」
９割方このような言い方すれば良心のある方なら聞く耳持ってくれますし、なおかつ罪悪感を感じるのか向こうも謝ってきたりします(‘ω’)
もうそうなったらこっちのものです。
何が不満でどうしてほしいか（言葉を選びつつ）現状の改善に向けて相手に意見を伝えることができます(´◉◞౪◟◉)
そして理解をしめしてくれた暁には
「お話、最後まで聞いてくれてありがとう。○○君ならわかってくれると思っていたの。どうでもいい人ならここまで伝えたりしないよ。
○○君とこれからも仲良くありたいからわかってほしかったんだよね。」
とお礼と自尊心をくすぐるのダブルコンポ。
これがプライベートの彼氏とか異性とかだと中野は上手くできない部分はありますが
お客さん相手なら仕事だと割り切ってできました( ﾟДﾟ)
プ・・・プライベートもそうなれたらな・・・ｗ
皆さんも活用してみてくださいね(´◉◞౪◟◉)
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