人が話をするのには、目的があります。
そして、その目的の違いによって、話し方が変わります。
たとえば、おなたの彼氏が浮気をして、彼氏やその浮気相手と喧嘩になったとします。
その喧嘩で話をする目的は、自分の言い分が正しくて相手が間違っていることを主張すること。つまり「勝つ」ことです。
それでは、チャットレディでサイトの会員様とチャットをするときはどうでしょう。
この時の話す目的は「会員様に楽しんでいただくこと」です。
喧嘩との違いは「勝たなくていい」ことです。
このように話す目的は状況によって変わります。
そして、状況に合わない話し方をすると失敗します。
たとえば、学生のことに口喧嘩の強かった娘が、その話法で接客すると失敗します。
また、営業ウーマンが商品を売り込む前に自己主張の強い雑談をしても失敗しますし、雑談中の話法のまま商品を売り込んでも失敗します。
会話には目的があるということ。
相手から好感を持ってもらうには、目的に合った話し方を使うこと。
この２つをよく覚えておいて下さい(・∀・)！
会員様に共感を与える表情を意識して作りましょう(*’ω’*)
目→自分の瞳（黒目）と白目を意識してメイクをすれば、なりたい接客の雰囲気を演出できます。
鼻→顔の中心で目立ちます。化粧崩れしやすいので常に要チェック。
口元→口角はいつも上がっていますか？口紅やグロスをきれいに塗って明るい表情を作りましょう。
顔の角度→髪の分け目も関係しますが、顔を傾けて会員様の話を聞くと親しみやすさが湧きます。
「顔にしわができるから笑わない」という美意識を持っている方もいるようですが、それでは能面です。
顔の造形を気にしてコンプレックスを数えるよりも会員様の共感を得る表情を見に付ける方があなたの接客スキルは数倍上がるはずです(*’ω’*)
